Politique de confidentialité

Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit les modalités de collecte, d'utilisation et de conservation des informations personnelles par l'entreprise dans le cadre de ses activités de conseil en qualité des données.

1. Responsable du traitement des données

L'entreprise agit en tant que responsable du traitement pour les données collectées via son site web et ses formulaires de contact. Les coordonnées du responsable sont disponibles sur demande écrite. Toute question relative au traitement des données personnelles peut être adressée par courrier postal ou via le formulaire de contact du site. Le délégué à la protection des données supervise la conformité aux principes énoncés dans la présente politique.

2. Catégories de données collectées

Les données collectées comprennent les informations d'identification (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) fournies volontairement par les utilisateurs via les formulaires de contact ou de demande de documentation. Des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) sont également enregistrées à des fins de sécurité et d'amélioration du service. Aucune donnée sensible au sens de la législation suisse n'est collectée sans consentement explicite préalable.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées dans le but de répondre aux demandes d'information, de préparer des propositions de services, d'établir des contrats de prestation et d'assurer le suivi relationnel avec les clients et prospects. Les données de navigation servent à garantir la sécurité des systèmes informatiques et à analyser l'utilisation du site dans une perspective d'amélioration continue. Aucune utilisation à des fins de marketing direct n'est effectuée sans consentement préalable et explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur le consentement de la personne concernée, sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, ainsi que sur l'intérêt légitime de l'entreprise à assurer la sécurité de ses systèmes et à développer ses activités commerciales. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une période maximale de trois ans après le dernier contact. Les données des clients sont archivées pendant la durée du contrat et jusqu'à dix ans après sa résolution pour répondre aux obligations légales de conservation. Les données de navigation sont conservées pendant douze mois maximum.

6. Destinataires et transferts de données

Les données personnelles sont strictement réservées au personnel autorisé de l'entreprise et à ses éventuels sous-traitants intervenant dans la gestion du site web et des communications. Aucun transfert de données hors de la Suisse ou de l'Espace économique européen n'est effectué sans garanties appropriées conformes à la législation applicable. L'entreprise ne vend ni ne loue de données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Droits des personnes concernées

Toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et d'opposition pour des motifs légitimes. Elle dispose également d'un droit à la portabilité de ses données dans un format structuré et couramment utilisé. Ces droits s'exercent par écrit auprès du responsable du traitement. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

8. Mesures de sécurité

L'entreprise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent le chiffrement des transmissions, l'authentification des utilisateurs, la segmentation des accès et la sauvegarde régulière des systèmes. Les procédures de sécurité sont révisées annuellement et adaptées en fonction de l'évolution des menaces.

9. Utilisation des cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site et des cookies de mesure d'audience anonymisés. Aucun cookie publicitaire ni de traçage comportemental n'est déployé sans consentement préalable. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser l'installation de cookies, sous réserve que cette configuration n'empêche pas l'accès à certaines fonctionnalités du site. La politique relative aux cookies a été mise à jour le 9 octobre 2026.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou jurisprudentielles, ainsi que des évolutions des pratiques de l'entreprise. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête du document. La version en vigueur a été adoptée le 12 octobre 2026. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.